Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw Diamond Point bestelling
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 16:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen bezorgd via onze beveiligde koeriersdienst.
Hoe kan ik mijn sieraad retourneren?
U kunt uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst kosteloos retourneren, mits het sieraad ongedragen is en in de originele verpakking zit met het verzegelde label intact.
Ontvang ik een echtheidscertificaat bij mijn diamant?
Ja, elk sieraad van Diamond Point wordt geleverd met een officieel echtheidscertificaat waarop de kwaliteit van de diamanten en het edelmetaal gespecificeerd staat.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Creditcard (Visa, Mastercard, Amex), PayPal en achteraf betalen via Klarna.
Bieden jullie garantie op de sieraden?
Wij bieden een standaard fabrieksgarantie van 2 jaar op eventuele fabricagefouten. Slijtage door dagelijks gebruik valt hier niet onder.
Is het mogelijk om mijn sieraad te laten graveren?
Veel van onze ringen en armbanden kunnen gepersonaliseerd worden met een gravure. De opties hiervoor vindt u direct op de productpagina van het desbetreffende sieraad.